हैंड्स-फ्री वॉयस टेक सेराटोगा अस्पताल को पीपीई को बचाने और कर्मचारियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने में मदद करता है

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2015 में, साराटोगा स्प्रिंग्स, न्यूयॉर्क में साराटोगा अस्पताल ने एक नई, अत्याधुनिक गहन देखभाल इकाई का अनावरण किया, जो 20,000 वर्ग फीट में, पिछले आईसीयू के आकार के तिगुने से अधिक है।

समस्या

सभी कमरे निजी हैं, रोगी अनुभव को बढ़ाते हैं और संक्रमण फैलने के जोखिम को कम करते हैं। एक ही समय में, एक बहुत बड़ी जगह में मरीजों की देखभाल ने एक संचार चुनौती पेश की। सरतोगा को एक ऐसे समाधान की आवश्यकता थी जो कर्मचारियों को जरूरत पड़ने पर सूचना और अनुरोध को शीघ्रता से और सुरक्षित रूप से साझा करने में सक्षम बनाए।

प्रस्ताव

नियोजन चरणों के दौरान, साराटोगा अस्पताल में नेतृत्व ने महसूस किया कि उन्हें टीम के सदस्यों को जोड़ने और रोगी की निगरानी और सुरक्षा बनाए रखने के लिए एक उद्यम नैदानिक ​​संचार समाधान की आवश्यकता होगी जो उच्च गुणवत्ता वाले देखभाल प्रदान करने के लिए आवश्यक है।

सिनोगा अस्पताल में महत्वपूर्ण देखभाल के निदेशक डायन बार्टोस, आरएन ने कहा, “आईसीयू के उच्च जोखिम वाले वातावरण को देखते हुए, हमारी नर्सें एक प्रणाली चाहती थीं जो अलगाव वाले गाउन के नीचे काम करती हो और टीम के सदस्यों को जल्दी से मदद करने के लिए बुला सकती है।” “कई प्रणालियों का आकलन करने के बाद, हमने वोकरे बैज का चयन किया, जो पहनने योग्य, हाथों से मुक्त, आवाज को नियंत्रित करने वाला उपकरण है जो संचार को सुव्यवस्थित करता है।”

“अगर किसी मरीज को वेंटिलेटर पर रखने की ज़रूरत है, तो केवल इंटुबैषेण टीम कमरे में प्रवेश करती है। प्रभारी नर्स बाहर खड़ी थी, प्रक्रिया का अवलोकन कर रही थी और बैज के माध्यम से संचार कर आवश्यकतानुसार टीम का मार्गदर्शन कर रही थी और क्रॉस-संदूषण को रोकने में मदद कर रही थी।”

डायने बार्टोस, आरएन, साराटोगा अस्पताल

फोन नंबर याद रखने या कॉल करने की आवश्यकता नहीं है; इसके बजाय, चिकित्सक बस उस व्यक्ति या टीम का नाम, भूमिका या समूह कहते हैं जिसे वे कॉल करना चाहते हैं, और वे जुड़े हुए हैं, उसने समझाया।

मार्केटप्लेस

नैदानिक ​​संचार प्रौद्योगिकी के मोर्चे पर, विक्रेताओं में अवाया, हेलो, हिपलिंक सॉफ्टवेयर, मोबाइल हार्टबीट, पेशेंटसफ़ेयर सॉल्यूशंस, परफेक्टसर्व, स्पोक्स, टेल्मिडेक और वोकेरा शामिल हैं।

चुनौती मिल रही है

आईसीयू में संचार बैज तैनात करने के कुछ समय बाद, साराटोगा ने प्रौद्योगिकी को पूरे अस्पताल में लागू किया। टीम के सदस्य जिन्हें अक्सर हाथों से मुक्त होना पड़ता है – नर्स, श्वसन चिकित्सक, सुरक्षाकर्मी, ईकेजी तकनीशियन और अन्य – बैज पहनते हैं।

बैज को संगठन के राउलंड नर्स कॉल सिस्टम और फिलिप्स रोगी मॉनिटर के साथ एकीकृत किया गया है, जो रोगी के अनुरोधों और सूचनाओं को सीधे सौंपा नर्स या देखभाल टीम में जाने में सक्षम बनाता है। चिकित्सक मुख्य रूप से सुरक्षित वोकरा स्मार्टफोन ऐप का उपयोग संचार और सहयोग करने के लिए करते हैं।

बार्टोस ने कहा, “सीओवीआईडी ​​-19 की पहली लहर से पहले साराटोगा अस्पताल हिट हो गया था, स्टाफ पहले ही हाथों से मुक्त संचार समाधान से लैस था और इसे पीपीई के तहत इस्तेमाल किया जा सकता था।” “हमारी महामारी की तैयारी के हिस्से के रूप में, हमने स्वयं के संदूषण से बचने के लिए पीपीई को हटाने और हटाने के लिए उचित तरीके पर फ्रंटलाइन कर्मचारियों को शिक्षित करने पर ध्यान केंद्रित किया। वोकेरा बैज ने इन शिक्षा प्रयासों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। ”

सुरक्षा प्रशिक्षण के दौरान, जो एक हवाईपट्टी के अंदर और बाहर होता था, शिक्षक टीम के सदस्यों का निरीक्षण और मार्गदर्शन करते थे, क्योंकि वे अपने सुरक्षात्मक उपकरणों को डोनेट करते थे और उनकी सुरक्षा करते थे। शिक्षक और कर्मचारियों के सदस्यों ने प्रशिक्षण के दौरान संवाद करने के लिए बैज पहना, एक अभ्यास जिसने नर्सों, डॉक्टरों, श्वसन चिकित्सक और अन्य देखभाल टीम के सदस्यों को आत्म-संदूषण के जोखिम को कम करने में मदद की।

बार्टोस ने कहा, “महामारी के चरम पर, आईसीयू में देखभाल करने वाली टीमों ने स्टाफ एक्सपोज़र को कम करने और मरीज के कमरे में टीम के सदस्यों की संख्या कम से कम रखने के लिए हाथों से मुक्त संचार का इस्तेमाल किया।” “उदाहरण के लिए, यदि किसी मरीज को वेंटिलेटर पर रखने की जरूरत है, तो केवल इंटुबैषेण टीम कमरे में प्रवेश करती है। प्रभारी नर्स बाहर खड़ी थी, प्रक्रिया को देख रही थी और टीम को आवश्यकतानुसार मार्गदर्शन करने के लिए बैज के माध्यम से संचार कर रही थी और क्रॉस-संदूषण को रोकने में मदद करती थी। ”

संचार बैज के बिना, शरतोग अलगाव कक्ष में चिकित्सकों की संख्या को सीमित नहीं कर पाएंगे और नर्सों, डॉक्टरों, श्वसन चिकित्सक और अन्य देखभाल दल के सदस्यों को सुरक्षित रहने में मदद करेंगे। उन्होंने कहा कि COVID-19 पॉजिटिव रोगियों को इंटुबेट करने वाले स्टाफ मेंबर्स का कहना है कि वे आराम से रहते हैं और क्रॉस-संदूषण के अवसरों की पहचान करने और उन्हें रोकने के लिए ध्यान केंद्रित करते हैं।

परिणाम

बार्टोस ने कहा कि संचार बैज ने देखभाल टीम संचार और सुरक्षा में सुधार किया है, समय की बचत की है और मूल्यवान पीपीई संसाधनों को संरक्षित करने में मदद की है।

“हमारे COVID-19 से संबंधित अनुकूलन में से एक स्टाफ सदस्यों को धावक के रूप में नियुक्त करना है जो अलगाव के कमरे में काम करने वाले टीम के सदस्यों को आपूर्ति लाते हैं,” उन्होंने समझाया। “चिकित्सक और धावक सभी बैज पहनते हैं। यदि कोई चिकित्सक पीपीई को छोड़ता है, तो रोगी के कमरे में जाता है, और अचानक उसे पता चलता है कि वह कुछ भूल गया है, चिकित्सक आसानी से एक धावक के साथ संवाद कर सकता है। “

फिर धावक जल्दी से भूल गए आइटम को इकट्ठा करता है और वितरित करता है। यह प्रक्रिया एक चिकित्सक द्वारा एक कमरे को छोड़ने और फिर से दर्ज करने और डॉन और पीपीई को दोबारा दर्ज करने की संख्या को कम से कम करता है। जो समय और कीमती संसाधनों को बचाता है।

दूसरों के लिए सलाह

“आपातकालीन स्थितियों और अलगाव के माहौल में, देखभाल टीमों को हाथों से मुक्त, आवाज-नियंत्रित संचार समाधान की आवश्यकता होती है जिसे पीपीई के तहत पहना जा सकता है,” बार्टोस ने कहा। “यह तकनीक तत्काल परामर्श को सक्षम करती है, रोगियों और प्रदाताओं की रक्षा करने में मदद करती है, और हाथों की देखभाल की सुविधा देती है। दूषित होने के जोखिम के साथ स्थितियों में, हाथों से मुक्त समाधान स्मार्टफोन और अन्य विकल्पों पर महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करते हैं। ”

ट्विटर: @SiwickiHealthIT
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